孟子旧书网<现代商务秘书工作技能—巧妙处理各种关系

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图书名称：现代商务秘书工作技能—巧妙处理各种关系已有人浏览

书籍作者：

谭一平

图书出版社：

人民大学出版社&;

图书品相：

十成

库存量：

10 图书售价：384.0

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图书类别：

管理

上书时间：

2010/7/9

出版时间：

印刷时间：

开本：

页数：印张：

装订：

印数：

所属书店：

中旭书斋

图书详细描述：

详细介绍现代商务秘书工作技能—巧妙处理各种关系-谭一平《现代商务秘书工作技能/巧妙处理各种关系》各集主要内容：处理人际关系的原则案例01：老总的照片——与各部门经理的关系案例02：广告公司的电话——学会做人案例03：客户的牢骚——弹性协调人际关系案例04：老总朝令夕改——时刻为变化做好准备案例05：行政部通知上司开会——灵活应对两难境地案例06：两拨不速之客——不卑不亢案例07：郊游——学会“随大溜”案例08：“小报告”——如何向上司汇报员工情况案例09：催材料——选择适合的沟通方式案例10：总监让上司去他的办公室——多采用征询的方式进行沟通沟通技巧案例11：客人未能按时到达——“怎样说”比“说什么”更重要案例12：上司在走廊上聊天——适当提醒案例13：意外的电话——换位思考案例14：会谈超时——适当的提醒案例15：客人提前到达——礼貌周全应对客人案例16：上司在外面预约的客人——周到接待案例17：新总裁即将来视察工作——了解信息案例18：上司临时改变日程——灵活应对案例19：需要上司确认的会务工作——确认信息案例20：上司出差期间的工作——为上司决策留出余地主讲：谭一平知名职业培训专家、职业教育的学者，主要从事文秘行政、推销员、新员工教育和自我创业等领域的研究和培训，被誉为中国“职业秘书”培训第一人。先后为联想、华为、中国移动、中科院等知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所大学开设专题讲座，著有《一个外企女秘书的日记》、《职道》、《中式推销》、《我是职业秘书》和《我是职业推销员》等。其中《一个外企女秘书的日记》，在新浪读书频道创2000万点击量纪录，被《秘书》等权威学术杂志连载，并被知名企业选作员工内训教材。关键字：职业技能,秘书职业培训,现代商务秘书工作技能,现代商务秘书工作技能—巧妙处理各种关系,谭一平

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